Our refund policy is as follows:

• Refunds are available within 30 days of purchase.
• To request a refund, please contact us with your order number and reason for the refund.
• Refunds are processed to the original payment method within 5-7 business days.
• Digital products and services may have specific refund conditions, so please refer to the terms of service for more details.
• For further inquiries, please reach out to our customer service team.

• Wenn du bei uns einen Artikel, zum Beispiel ein Softair Gewehr, in unserem Airsoft Shop kaufen möchtest, wird dir im Bereich des Warenkorb Buttons die Lieferzeit angezeigt.
• Da wir ein sehr großes Sortiment haben, können wir uns nicht alles direkt hier bei uns im Store auf Lager legen. Deshalb sind wir per Datenbank Anbindung an unsere Distributoren angebunden.
• Wenn also beim Artikel folgendes steht: „Versandfertig in 4 Tagen, Lieferzeit 1-3 Tage“
• Bedeutet dies, das dein Artikel nach Zahlungseingang vom Distributor abgerufen wird, im Normalfall maximal 4 Tage zu uns benötigt und – sofern du kein Airsoft-Tuning bestellt hast, in der Regel noch am gleichen, spätestens am nächsten Arbeitstag an dich versendet wird.

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